Soteria™  Cisco Unified-Anrufaufzeichnung

Cisco ist seit Jahren die Kollaborationsplattform der Wahl für große und kleine Unternehmen. Es ermöglicht nicht nur internen Teams die Zusammenarbeit, sondern wird durch seine Fähigkeit, sich nahtlos mit dem Telefonnetz zu verbinden, schnell zur De-facto-Unternehmenskommunikationsplattform, die sowohl Unified Communications als auch Contact Center unterstützt.

Wir ermöglichen Unternehmen die Aufzeichnung von Cisco-Anrufen und -Meetings einschließlich Cisco Chat-Nachrichten. Automatische Aufzeichnung jedes Anrufs und Gesprächs auf Cisco.


INFOS ANFORDERN
Cisco-Anrufaufzeichnung
Modular Cisco Compliance-Lösungen 

Zeichnen Sie alle Ihre Gespräche sicher auf, um eine genaue Aufzeichnung und Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Es ist Cloud-basiert - Schalten Sie es mit einem Klick ein. Keine Hardware erforderlich.

Anrufe sofort im Webportal wiedergeben
Flexible Aufbewahrungsfristen
Strenge Kontrollen der Benutzerberechtigungen
PCI DSS, Dodd-Frank, DSGVO, KYC, MiFID II, HIPAA-konform und mehr
Sofortige Suche


Soteria™  Intelligente Cloud

Bereichern Sie Anrufaufzeichnungen mit Voice AI, verbessern Sie das Kundenerlebnis und ermöglichen Sie proaktive Compliance.

Automatische Anruftranskriptionen
Zeile für Zeile Sentimentanalyse
Benachrichtigungen über negative Anrufe und Keyword-Benachrichtigungen, die von Ihnen angepasst werden können
Erweiterte API zur Integration von Anrufdaten in BI-Tools und Apps
Anruf- und KI-Daten-Dashboards und -Berichte


Sprachaufnahme

Erfassen Sie die gesamte Cisco-Sprache im konformen Soteria™ Plattform.
Wir erfassen interne und externe Stimme, einschließlich föderierter.

Externes Sprach-PSTN

Erfassen Sie alle externen Cisco-Feedated- und PSTN-Sprachen in der konformen Soteria™ Plattform.
Wir erfassen interne und externe Stimme, einschließlich föderierter.

Video Capture

Erfassen Sie alle Cisco-Videos in der konformen Soteria™ Plattform.
Wir erfassen internes und externes Video, einschließlich föderierter.

Desktop-Sharing

Erfassen Sie alle Cisco Desktop- und Anwendungsfreigaben in der konformen Soteria™ Plattform. Wir erfassen interne und externe Desktop- und Anwendungsfreigaben, einschließlich föderierter Verbindungen.

Instant Messaging

Erfassen Sie alle Cisco Instant Messaging im konformen Soteria™ Plattform. Wir erfassen interne und externe Instant Messages, einschließlich föderierter.

Das Portal

In Echtzeit bietet Ihnen Soteria™ eine zentrale Ansicht jeder Kommunikation mit vollständig anpassbaren rollenbasierten Dashboards und einer Berechtigungshierarchie zur Verwaltung des Benutzerzugriffs. Handelsrekonstruktionen können sofort erstellt werden, und gesammelte Informationen zu einem Thema oder einer Veranstaltung können aus der Ferne in Containern angezeigt werden.

DEINE VERTRAUENSWÜRDIGE CISCO-BERATER


Bei Insightful Technology glauben wir nicht daran, nur Lösungen zu verkaufen. In dieser immer komplexer und umfassender werdenden Landschaft der Finanzaufsicht gibt es endlose Interpretationen, Ansätze und Optionen. Ihren Weg zu erarbeiten kann eine Herausforderung sein.

Als Insightful Technology-Kunde können Sie sich an unsere Experten wenden, um Sie bei Ihrem regulatorischen Weg zu begleiten und zu beraten. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um unsere Erfahrungen zu teilen und Ihre internen Teams mit unserer regulatorischen und technischen Expertise zu ergänzen. 

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