Soteria ™  Grabación de llamadas unificada de Cisco

Cisco ha sido durante años la plataforma de colaboración elegida por organizaciones grandes y pequeñas. No solo permite que los equipos internos colaboren, sino que, a través de su capacidad para conectarse sin problemas con la red telefónica, se está convirtiendo rápidamente en la plataforma de comunicación corporativa de facto que admite tanto Comunicaciones Unificadas como Centros de Contacto.

Hacemos posible que las organizaciones registren llamadas y reuniones de Cisco, incluidos los mensajes de chat de Cisco. Grabación automática de cada llamada y conversación en Cisco.


SOLICITAR INFORMACIÓN
Grabación de llamadas de Cisco
Modular Soluciones de cumplimiento de Cisco 

Grabe de forma segura todas sus conversaciones para garantizar el mantenimiento de registros precisos y el cumplimiento normativo. Está basado en la nube - enciéndalo con un clic. No se necesita hardware.

Reproducir llamadas instantáneamente en el portal web
Períodos de retención flexibles
Controles estrictos de permisos de usuario
Compatible con PCI DSS, Dodd-Frank, GDPR, KYC, MiFID II, HIPAA y más
Búsqueda instantánea


Soteria ™  Nube inteligente

Enriquezca las grabaciones de llamadas con Voice AI, mejore la experiencia del cliente y habilite el cumplimiento proactivo.

Transcripciones automáticas de llamadas
Análisis de sentimiento línea por línea
Notificaciones de llamadas negativas y alertas de palabras clave personalizables por usted
API avanzada para la integración de datos de llamadas en herramientas y aplicaciones de BI
Paneles e informes de datos de llamadas e inteligencia artificial


Captura de voz

Capture toda la voz de Cisco en el compatible Soteria ™ Plataforma.
Capturamos voz interna y externa incluso federada.

PSTN de voz externa

Capture toda la voz PSTN y federada externa de Cisco en el dispositivo compatible Soteria ™ Plataforma.
Capturamos voz interna y externa incluso federada.

Captura de vídeo

Capture todos los videos de Cisco en el compatible Soteria ™ Plataforma.
Capturamos videos internos y externos incluidos los federados.

Compartición de Escritorio

Capture todo el uso compartido de aplicaciones y escritorios de Cisco en el Soteria ™ Plataforma. Capturamos el uso compartido de aplicaciones y escritorios internos y externos, incluidos los federados, digamos que si puede compartirlo, lo capturamos.

Mensajería instantánea

Capture toda la mensajería instantánea de Cisco en el compatible Soteria ™ Plataforma. Capturamos Mensajes Instantáneos internos y externos incluidos los federados.

El Portal

En tiempo real, Soteria ™ le ofrece una vista de un solo panel de cualquier comunicación, con paneles de control basados ​​en roles totalmente personalizables y una jerarquía de permisos para administrar el acceso de los usuarios. Las reconstrucciones comerciales se pueden crear instantáneamente y la información recopilada sobre un tema o evento se puede ver de forma remota en contenedores.

TUS CONFIANZA ASESOR CISCO


En Insightful Technology, no creemos solo en vender soluciones. En este panorama regulatorio financiero cada vez más complejo e integral, existen infinitas interpretaciones, enfoques y opciones. Trabajar su camino puede ser un desafío.

Como cliente de Insightful Technology, puede llamar a nuestros expertos para que lo guíen y lo asesoren en su viaje regulatorio. Trabajamos de cerca con usted para compartir nuestras experiencias y complementar sus equipos internos con nuestra experiencia técnica y regulatoria. 

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