Sotéria™  Enregistrement d'appels Cisco Unified

Cisco est depuis des années la plate-forme de collaboration de choix pour les organisations, grandes et petites. Non seulement il permet aux équipes internes de collaborer, mais grâce à sa capacité à se connecter de manière transparente au réseau téléphonique, il devient rapidement la plate-forme de communication d'entreprise de facto prenant en charge les communications unifiées et les centres de contact.

Nous permettons aux organisations d'enregistrer les appels et les réunions Cisco, y compris les messages de discussion Cisco. Enregistrement automatique de chaque appel et conversation sur Cisco.


DEMANDE D'INFO
Enregistrement d'appels Cisco
Modular Solutions de conformité Cisco 

Enregistrez en toute sécurité toutes vos conversations pour assurer une tenue de registre précise et la conformité réglementaire, C'est basé sur le Cloud - allumez-le en un clic. Aucun matériel nécessaire.

Rejouez les appels instantanément dans le portail Web
Périodes de conservation flexibles
Contrôles stricts des autorisations des utilisateurs
Conforme PCI DSS, Dodd-Frank, GDPR, KYC, MiFID II, HIPAA et plus
Recherche instantanée


Sotéria™  Cloud intelligent

Enrichissez les enregistrements d'appels avec Voice AI, améliorez l'expérience client et activez la conformité proactive.

Transcriptions d'appels automatiques
Analyse des sentiments ligne par ligne
Notifications d'appels négatifs et alertes de mots clés personnalisables par vous
API avancée pour l'intégration des données d'appel dans les outils et applications de BI
Tableaux de bord et rapports de données d'appels et d'IA


Capture vocale

Capturez toute la voix Cisco dans le Sotéria™ Plate-forme.
Nous capturons les voix internes et externes, y compris fédérées.

Voix externe PSTN

Capturez toutes les voix externes fédérées et PSTN de Cisco dans le Sotéria™ Plate-forme.
Nous capturons les voix internes et externes, y compris fédérées.

Capture vidéo

Capturez toutes les vidéos Cisco dans le Sotéria™ Plate-forme.
Nous capturons des vidéos internes et externes, y compris fédérées.

Partage de bureau

Capturez tout le partage de bureau et d'application Cisco dans le Sotéria™ Plate-forme. Nous capturons le partage de bureaux et d'applications internes et externes, y compris fédéré, disons simplement que si vous pouvez le partager, nous le capturons.

Messagerie instantanée

Capturez toute la messagerie instantanée Cisco dans le Sotéria™ Plate-forme. Nous capturons les messages instantanés internes et externes, y compris les messages fédérés.

Le Portail

En temps réel, Soteria™ vous offre une vue à volet unique de toute communication, avec des tableaux de bord basés sur les rôles entièrement personnalisables et une hiérarchie d'autorisations pour gérer l'accès des utilisateurs. Les reconstitutions commerciales peuvent être créées instantanément et les informations rassemblées autour d'un sujet ou d'un événement peuvent être visualisées à distance de manière conteneurisée.

YOUR DE CONFIANCE CONSEILLER CISCO


Chez Insightful Technology, nous ne croyons pas seulement à la vente de solutions. Dans ce paysage de réglementation financière de plus en plus complexe et complet, les interprétations, les approches et les options sont infinies. Travailler sur votre chemin peut être difficile.

En tant que client Insightful Technology, vous pouvez faire appel à nos experts pour vous guider et vous conseiller dans votre parcours réglementaire. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour partager nos expériences et compléter vos équipes internes par notre expertise réglementaire et technique. 

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