¿Está su empresa preparada para la nueva Ley de Privacidad de Datos de Chile?
La Ley 21.719 de Chile, la Ley de Protección de Datos Personales, entra plenamente en vigor el 1 de diciembre de 2026. Toda organización que recopile, almacene o trate datos personales de personas ubicadas en Chile deberá cumplirla, independientemente del país en que tenga su sede.
La Ley 21.719 introduce derechos individuales exigibles, notificación obligatoria de brechas de seguridad, normas sobre transferencias internacionales de datos y una nueva autoridad supervisora independiente (la Agencia de Protección de Datos de Chile). El incumplimiento conlleva multas de hasta 20.000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) por infracciones graves o muy graves.
Requisito de la Ley 21.719
Qué exige la Ley 21.719 a su empresa
La ley establece siete derechos individuales que los titulares de datos pueden ejercer ante su organización en cualquier momento. PRECOGNIQ es la plataforma dedicada de privacidad y protección de datos de Insightful Technology.
Una solicitud presentada por una persona con respecto a sus datos personales suele denominarse «solicitud de acceso del titular de datos» (DSAR) o «solicitud de derechos del titular» (SRR)
Derecho | Ley 21.719 | Cómo lo cubre PRECOGNIQ
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Derecho de Acceso | Art. 5° | Recepción automatizada de DSAR/SRR, verificación de identidad y generación de informes. Incluye la divulgación del origen, finalidad y período de retención. |
Derecho de Rectificación | Art. 6° | Herramientas de flujo de trabajo para localizar, revisar y corregir datos personales inexactos u obsoletos en todas las fuentes de datos conectadas. |
Derecho de Supresión (Cancelación) | Art. 7° | Flujos de trabajo de eliminación de extremo a extremo con pista de auditoría. Compatible con el ‘Derecho al Olvido’ en múltiples jurisdicciones de forma simultánea. |
Derecho de Oposición | Art. 8° | Flujos de trabajo para gestionar objeciones al marketing directo y oposiciones basadas en razones personales de peso. |
| Decisiones Automatizadas | Art. 8° bis | Identifica y gestiona solicitudes relacionadas con decisiones adoptadas exclusivamente mediante tratamiento automatizado o perfilado con IA. |
Derecho de Limitación (Bloqueo) | Art. 8° ter | Marcas de suspensión de tratamiento durante la resolución de disputas, con seguimiento automático del estado y notificaciones. |
Derecho a la Portabilidad | Art. 9° | Exporta datos personales en formatos electrónicos estructurados y de uso común, listos para su transferencia a otro responsable. |
Ley 21.719 – la solución
Cómo facilita PRECOGNIQ el cumplimiento
Desde el momento en que llega una solicitud, PRECOGNIQ la captura, clasifica y enruta de forma automática. Los formularios de entrada configurables y los flujos de trabajo automatizados reducen drásticamente el esfuerzo manual, acortan los tiempos de tramitación y minimizan el riesgo de incumplir un plazo legal.
La Ley 21.719 exige conocer qué datos personales se poseen, dónde están almacenados y cuánto tiempo pueden conservarse. Las capacidades de descubrimiento y mapeo de datos automatizados de PRECOGNIQ se ejecutan de forma continua en todas las fuentes de datos conectadas, manteniendo actualizados los Registros de Actividades de Tratamiento (RAT) y las Evaluaciones de Impacto sobre la Protección de Datos (EIPD) sin intervención manual.
Si su empresa opera en Chile, la UE, EE.UU. u otras regiones, PRECOGNIQ gestiona los registros de cumplimiento de todas las jurisdicciones en una sola plataforma. Un único sistema gestiona simultáneamente el RGPD, la CCPA y la Ley 21.719.
Cuando la Agencia de Protección de Datos solicite evidencia de su programa de cumplimiento, PRECOGNIQ genera informes listos para la autoridad reguladora con solo pulsar un botón.
Antes de divulgar cualquier dato personal, PRECOGNIQ verifica la identidad del titular de los datos que realiza la solicitud.
Ley 21.719 sanciones
Sanciones por incumplimiento en Chile
La Agencia de Protección de Datos de Chile está facultada para investigar reclamaciones, realizar auditorías e imponer sanciones graduadas:
- Infracciones leves: multas de hasta 5.000 UTM
- Infracciones graves: multas de hasta 10.000 UTM
- Infracciones muy graves: multas de hasta 20.000 UTM
Más allá de las sanciones económicas, la Agencia puede suspender las actividades de tratamiento de datos, exigir auditorías independientes y revocar autorizaciones de tratamiento por completo. Para las organizaciones que tratan datos sensibles (historiales médicos, datos biométricos, datos de menores), el nivel de escrutinio es aún mayor.
El coste de estar desprevenido el 1 de diciembre de 2026 es mensurablemente superior al coste de cumplir hoy.
Plataforma diseñada específicamente para la Ley 21.719
Por qué las empresas de Chile y EE.UU. eligen PRECOGNIQ
- Diseñado específicamente para la gestión de DSAR y SRR, no es un complemento añadido a otra plataforma
- Contrastado en entornos con RGPD, CCPA e HIPAA; el cumplimiento de la Ley 21.719 sigue la misma arquitectura
- Certificado SOC 2 Tipo II, acreditado ISO 27001 y certificado Cyber Essentials Plus
- Paneles de control configurables con gestión delegada de tareas
- Implantación rápida
- Equipo de soporte dedicado en cumplimiento y éxito del cliente
- Conectores disponibles directamente con las fuentes de datos para E-Discovery
Contáctenos para obtener información u orientación sobre los requisitos que su empresa debe cumplir para estar en conformidad con la normativa.
Nos encantaría hablar con usted sobre su empresa y cómo podemos ayudarle a automatizar el cumplimiento de la Ley 21.719.